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Ask the person having problems with playback if they have the right codec installed. They may find it helpful to search the web for the name of the codec plus the name of their video playback application. For example, if your video uses the <em>Theora</em> format and you have a friend using Windows Media Player to try and watch it, search for "theora windows media player". You will often be able to download the right codec for free if it's not installed.
 
(itstool) path: page/p
Pergunte para a pessoa que está com problemas em assistir o vídeo se ele tem instalado o codec correto. Pesquisar na Internet pelo nome do codec, mais o nome do aplicativo de reprodução de vídeo que ela utiliza, pode ajudar. Por exemplo, se seu vídeo usa o formato <em>Theora</em> e você tem um amigo usando o Windows Media Player para assistir o vídeo, peça para ele procurar por reprodutor de "mídia windows theora". Com frequência, você será capaz de baixar gratuitamente o codec apropriado se ele não estiver instalado.
Translated and reviewed by Neliton Pereira Jr.
Located in C/video-sending.page:35
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